Czy dzięki zmianom w przepisach poczujemy się klientami, a nie petentami w urzędach?

Nadchodzą zmiany w kodeksie postępowania administracyjnego, które maja zapewnić większe poczucie odpowiedzialności urzędników w miejscu pracy, przy pomocy kar pieniężnych jakie mogą dotknąć  opieszałych i niekompetentnych urzędników.

Jak jest teraz może się przekonać każdy z nas, w momencie kiedy musimy załatwić sprawę która wymaga wizyty w urzędzie. Natkniemy się często na despotycznych i wrogo nastawionych urzędasów myślących w kategoriach my bezkarni, nie ponoszący żadnych konsekwencji  przy przewlekłości podejmowania decyzji, oni petenci, skazani na nasza dobrą wole.
Urzędnicy  “rozpieszczeni” przez przepisy pracy i kodeks administracyjny maja poczucie nietykalności. Rozleniwieni, żyjący w “hermetycznym świecie zawodowym”, chronionym przez “gęste zasieki” przepisów.  Zasad jest prosta nie wychylać się, nie wprowadzać żadnych reformatorskich  usprawnień, rozwiązań,  bo w dobie aktualnych  uregulowań w przepisach może odwrócić się przeciwko reformatorom. Najprościej jest “nie wychylać się”, trzymać się ściśle zawiłych postępowań proceduralnych,  umożliwia to ucieczkę przed odpowiedzialnością,  umożliwia  trwanie na “wygodnej posadce”, zabija kreatywność , myślenie reformatorskie. Nie ma aktualnie żadnych bodźców motywujących pracowników administracji państwowej czy samorządowej do doskonalenia swojej wiedzy, do dążenia do udrożnienia, usprawnienia, postępowań w sprawach wnoszonych przez nas obywateli do urzędów. Wynagrodzenia są ustalane bardziej w oparciu o powiązania i układy wewnątrz jednostki urzędu, niż w zależności od kompetencji i  zakresu obowiązków. W takim świecie “rodzą się beznamiętne roboty” automatycznie wykonujące swoje obowiązki, minimalizując swój wkład w ogól pracy jaka występuje w danej placówce, skupiając się w największym stopniu na podlizywaniu się przełożonemu i braniu udziału w przeróżnych intrygach wewnątrz wydziału.

Zachęcamy do komentarzy i przedstawienia swojej opinii! Aby przejść do artykułu kliknij tu:
Czy od 11 kwietnia dzięki zmianom w przepisach poczujemy się klientami, a nie petentami w urzędach?